Навигация

Rambler's Top100
Яндекс цитирования

 

Если вы пострадали в результате правонарушения... Версия для печати

 Даже самые внимательные, осторожные и грамотные люди могут пострадать от противоправных действий третьих лиц, попасть в дорожно-транспортное происшествие, подвергнуться угрозам или нападениям со стороны преступников. Особенно неприятно, когда в такую ситуацию человек попадает в чужой стране, где все разговаривают на незнакомом ему языке, действуют чужие законы, и где нет родственников, друзей и знакомых, которые могли бы поддержать в трудную минуту или чем-либо помочь.

МИД России разработал рекомендации, которые позволят российским туристам минимизировать неприятные последствия от этих неприятных происшествий и подскажут какие действия туристам необходимо предпринимать.

Данная информация в ознакомительных целях взята с информационного сайта МИД России (www.mid.ru). Материалы сайта МИД России являются общедоступными и открытыми для использования в некоммерческих (личных, ознакомительных, образовательных, исследовательских и аналогичных ) целях.

 

Куда нужно обращаться и какие действия предпринимать, если вы пострадали в результате правонарушения

 

 Если в отношении вас совершена кража или нападение, прежде всего нужно сообщить о случившемся в правоохранительные органы для возможного раскрытия преступления по горячим следам и проведения расследования. Необходимо составить протокол, в случае кражи - с указанием списка пропавших вещей и их примерной стоимости. Рекомендуется сообщить о случившемся сопровождающему группы, если таковой имеется, или представителю туроператора.

 

При дорожно-транспортном происшествии необходимо дождаться полицию/транспортную полицию. Рекомендуется настаивать на составлении протокола на месте происшествия. Иногда для определения причины аварии и степени вины каждой стороны требуется проведение дополнительного расследования.

 

В случае возникновения непредвиденных ситуаций, связанных с угрозами или нападением со стороны других лиц, дорожно-транспортными происшествиям, с задержанием местными правоохранительными органами, следует незамедлительно сообщить об этом в посольство или консульское учреждение Российской Федерации. Вы вправе требовать от правоохранительных или полицейских органов предоставления возможности связаться с ближайшим российским консульским учреждением, либо направления ему письменного уведомления о факте инцидента. При этом следует с пониманием отнестись к тому, что консульские учреждения не всегда могут обеспечить немедленное прибытие консульского работника (например, если место происшествия расположено на большом расстоянии от консульства).

 

При задержании или аресте не следует оказывать сопротивления, так как это может усугубить положение и спровоцировать сотрудников спецслужб/полиции на применение физической силы или даже оружия. Не рекомендуется объясняться с представителями местных правоохранительных органов, а также подписывать какие-либо протоколы и иные документы на иностранном языке в отсутствие юриста или адвоката, так как такие показания по законодательству ряда стран могут быть положены в основу обвинения в совершении преступления.

 

 Механизм оказания консульской и правовой помощи начинает действовать с момента получения российским дипломатическим представительством или консульским учреждением информации от компетентных властей страны пребывания о задержании того или иного гражданина. Такая процедура предусмотрена Венской конвенцией о консульских сношениях 1963 года. Конкретная помощь российских консульских учреждений может заключаться в оказании содействия при необходимости в переводе, установлении контактов с родственниками и друзьями задержанного, контроле за соблюдением процессуальных норм, в том числе с точки зрения соответствия их местному законодательству и международному праву, поиске адвокатов, выяснении всех обстоятельств дела.

 

Перед отъездом на родину оставьте в консульском учреждении копию протокола и свои установочные данные, чтобы у консульских работников была возможность отслеживать ход расследования, информировать потерпевшего о результатах.

   

Рекомендации от Сети турагентств Сан-Си-Фан

 

По нашей практике единственным самым оперативным и эффективным помощником в описанных проблемных ситуациях является Международная служба поддержки туристов за рубежом «Служба континентов».

 

 В случае возникновения описанных проблем специалисты Службы континентов помогут оперативно связаться с консульской службой; решат языковые проблемы при общении с правоохранительными органами страны временного пребывания; организуют предоставление услуг адвоката, если в этом будет необходимость; по просьбе туриста уведомят его родственников о случившемся происшествии; будут контролировать весь процесс разрешения проблемы от начала и до самого конца. Все эти услуги будут предоставлять специально подготовленные специалисты, имеющие огромный и бесценный опыт помощи туристам, попавшим в подобные ситуации.

 

Приобрести карточку «Службой континентов» можно в любом из офисов Сети турагентств Сан-Си-Фан. Карточку необходимо приобретать и активировать до начала тура на территории России. Услуги не предоставляются, если карточка активирована после выезда туриста за границу.

Стоимость Карты «Службы Континентов» со сроком обслуживания 8 суток составляет всего 352 рубля, 15 суток - 656 рублей.

 

Узнать о Службе Континентов больше...

 

Обсудить рекомендации на форуме

 
 
< Пред.   След. >

Сеть турагентств Сан-Си-Фан © 2018